單項選擇題

以下哪個不是旅游接待業(yè)中常見的投訴類型（）？

A.服務質(zhì)量不佳
B.設(shè)施故障
C.價格欺詐
D.游客個人健康問題

你可能感興趣的試題

單項選擇題

旅游接待業(yè)中，哪種類型的培訓對于提升員工應對突發(fā)事件的能力至關(guān)重要（）？

A.產(chǎn)品知識培訓
B.客戶服務技巧培訓
C.安全應急處理培訓
D.市場營銷培訓

單項選擇題

在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗度（）？

A.僅提供標準化的服務流程
B.鼓勵游客參與活動設(shè)計與執(zhí)行
C.減少與游客的互動時間
D.完全由員工主導旅游活動