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填空題
一對一服務的主要特點是（）。
答案：
主動出擊
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填空題
客戶經理是公司市場營銷的（）和（），起著不可替代的作用和價值，在推銷產品、搜集與傳遞市場信息、穩(wěn)定大客戶、管理大客戶中履行和充當（）的角色。
答案：
“橋梁”；“紐帶”；客戶業(yè)務經紀人
填空題
消費者在調研中表明的態(tài)度與他們的實際購買行為往往有明顯的差別。因此，企業(yè)即可根據消費者（），又可根據消費者（），做好信息分類和市場細分工作。
答案：
購買態(tài)度；實際購買行為
