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客戶是企業(yè)明確的服務(wù)對(duì)象。()
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客戶需求具有互動(dòng)性的特點(diǎn)。()
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客戶可能是供應(yīng)鏈條上的中間人,但不是產(chǎn)品或服務(wù)的最終消費(fèi)者。()
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