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單項(xiàng)選擇題

在溝通過(guò)程的要素中，代表溝通功能的是（）。

A.發(fā)送者
B.接收者
C.媒介
D.反饋

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單項(xiàng)選擇題

下列內(nèi)容不屬于財(cái)務(wù)部主要工作任務(wù)的是（）。

A.賬款結(jié)轉(zhuǎn)
B.對(duì)飯店的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督
C.工資核發(fā)
D.完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)

單項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)客務(wù)部工作任務(wù)的表述錯(cuò)誤的是（）。

A.為客人提供清潔衛(wèi)生的環(huán)境
B.包括前廳部等多個(gè)部門的工作
C.負(fù)責(zé)住店客人的接待服務(wù)工作
D.與客房部的工作任務(wù)完全一樣

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