單項選擇題

站車工作人員必須清楚旅客列車晚點情況,遇旅客詢問時,應()回答,不得使用“不知道”、“沒點”等不負責任言語或有不耐煩表現。

A.認真
B.如實
C.按實際情況回答
D.耐心細致

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