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單項(xiàng)選擇題

客服中心無當(dāng)值人員時(shí)，經(jīng)允許可以進(jìn)入客服中心的人員需由（）陪同。

A.值班員
B.值站
C.客值
D.站務(wù)工長(zhǎng)

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單項(xiàng)選擇題

因乘客攜帶現(xiàn)金不足無法補(bǔ)齊所乘車資時(shí)，由（）到現(xiàn)場(chǎng)處理，根據(jù)實(shí)際情況發(fā)放出站票，在《乘客事務(wù)處理單》上列明原因，（）簽名確認(rèn)。

A.值班站長(zhǎng)；客運(yùn)值班員
B.值班站長(zhǎng)；值班站長(zhǎng)
C.站務(wù)工長(zhǎng)；客運(yùn)值班員
D.站務(wù)工長(zhǎng)；站務(wù)工長(zhǎng)

單項(xiàng)選擇題

地鐵票價(jià)由（）定價(jià)。

A.市政府
B.公交集團(tuán)
C.地鐵集團(tuán)
D.票務(wù)中心

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