問答題

【論述題】試述溝通中的基本知識包括哪些？

答案： 1.聽的要訣與技巧。需要注意是：
a.只注意于己有關的講話內(nèi)容，不顧全對方全部講話內(nèi)容。
b.精力分...
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問答題

【簡答題】使用陳述語言應注意什么？
答案： 1.簡明準確
2.語言要含蓄、幽默
3.語言要具體生動
4.避免使用含有上下線的數(shù)值
問答題

【簡答題】在談判中，需要的心理主要表現(xiàn)在哪幾方面？
答案： 1.權利的需要。這實際上是自尊心理需要，是個人控制環(huán)境需要。
2.交際需要。談判是一種社會交往活動，而廣泛的社...
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