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填空題

自我參照標(biāo)準(zhǔn)是指下意識(shí)地將個(gè)人的（）、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)作為決策的參照系統(tǒng)與依據(jù)。

答案：價(jià)值觀

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“對(duì)品牌的忠誠(chéng)度”細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)屬于市場(chǎng)細(xì)分的（）因素細(xì)分。

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人員觀察可以分為直接觀察法和（）。

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