填空題

辦公自動(dòng)化，涉及三方面的內(nèi)容，一是（），二是（），三是科學(xué)的工作程序和先進(jìn)的（）

答案：人；信息；辦公設(shè)備

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秘書工作的作用，主要有：助手作用、參謀作用、協(xié)調(diào)作用、信息樞紐作用以及（）

答案：公關(guān)關(guān)系作用

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