單項(xiàng)選擇題

當(dāng)遇到政策不允許或現(xiàn)實(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，要多做說(shuō)服疏導(dǎo)工作，為緩解、消除矛盾奠定基礎(chǔ)。這是接待來(lái)訪(fǎng)的（）的基本要求。

A.熱情友善
B.高度負(fù)責(zé)
C.耐心疏導(dǎo)
D.堅(jiān)持原則

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