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判斷題

一汽大眾廠家CSS滿意度調查月度目標樣本量為20個。

答案：錯誤

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銷售人員必須在72小時內通過客戶偏好的聯(lián)系方式與客戶聯(lián)系，跟蹤客戶的購車狀態(tài)。

答案：錯誤

提供方案的時候，應該主動給客戶提供貸款，保險以及置換方案，并詳細解釋方案。

答案：正確

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