單項選擇題

評價管理體系業(yè)績的一個重要手段是（）

A、質量方針和質量目標是否得到落實
B、質量管理八項原則是否得到充分的體現(xiàn)
C、最高管理者的作用是否發(fā)揮
D、顧客和其他相關方滿意或不滿意信息的監(jiān)視

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關于2000版ISO9000主要特點的說法正確的是（）

A、強調了ISO9000作為要求性的標準和ISO9001作為指南性的標準的協(xié)調一致性，有利于組織的業(yè)績持續(xù)改進
B、更加強調一線工作人員的作用
C、對文件化的要求更加靈活，強調文件應能夠為過程帶來增值，記錄只是證據(jù)的一種形式
D、充分的體現(xiàn)了質量管理十項原則

單項選擇題

ISO的主要功能是（）

A、為人們制定國際標準達成一致意見提供一種機制，其主要機構及運作規(guī)則都在一本名為ISO技術工作導則的文件中予以規(guī)定
B、為人們制定國際標準達成一致意見提供一種機制，其主要機構及運作規(guī)則都在一本名為IEC技術工作導則的文件中予以規(guī)定
C、為人們制定國際標準達成一致意見提供一種機制，其主要機構及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件中予以規(guī)定