A.同一事件第二次投訴的 B.造成客戶經(jīng)濟(jì)損失 C.系統(tǒng)暫時(shí)性故障 D.政府機(jī)關(guān)、新聞媒體介入需要即時(shí)回復(fù)的
A.歷史觀B.大局觀C.角色觀D.政治觀