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多項選擇題

《無人售票車服務質量考核標準》中，屬于票務方面的考核項目是（）。

A.運營秩序
B.服務用語
C.認真監(jiān)票
D.遵守“五不”

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單項選擇題

《規(guī)范著裝標準》要求秋冬季服裝穿著起始時間（）。

A.8月1日
B.9月1日
C.10月1日
D.11月1日

單項選擇題

《無人售票車服務質量考核標準》安全進出站考核內容是：（），三輛車同時進站，第三輛車要做到二次進站開門上客，不得（），不得（）。

A.減速進站、靠邊停端、非站、越站、雙排停車上下客
B.減速進站、靠邊停端、超越前車進出站、非站停車上下客
C.減速進站、超越前車、進出站、非站越站雙排停車上下客
D.減速進站、靠邊停端、超越前車進出站、非站越站雙排停車上下客