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填空題
服務(wù)具有不可（）性，它只存在于（）的時(shí)間和地點(diǎn)，一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)遇，就沒(méi)有辦法補(bǔ)救。
答案：
儲(chǔ)存；產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述交通膜的概念。
答案：
汽車(chē)在行使中車(chē)身會(huì)產(chǎn)生靜電，這種靜電呈陽(yáng)性，吸附灰塵和油膜的能力很強(qiáng)，時(shí)間久了就會(huì)形成一層難以除掉的交通膜。
