A.樹立良好形象 B.積極誘導(dǎo)旅游者興趣 C.把握旅游者的心理 D.力戒超常服務(wù)
A.無形性 B.階級性 C.習(xí)得性 D.動態(tài)性
A.氣質(zhì)本身是有好壞之分的 B.氣質(zhì)不能決定一個人的社會價值和成就的高低 C.氣質(zhì)并不影響活動的效率 D.氣質(zhì)可分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、抑郁質(zhì)和粘液質(zhì)