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A.滿意的反面是不滿意
B.激勵因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關系、工作環(huán)境和工資等因素
C.激勵因素具備了可以令員工滿意，不具備會招致員工不滿
D.雙因素理論和需要層次理論的區(qū)別是，雙因素理論針對滿足需要的目標或誘因

A.應針對不同層次的需要設計相應的激勵措施
B.需要知道每個員工在哪一個層次的需要占主導地位，從而為滿足需要提供條件
C.滿足低層次需要的投入效益是遞減的，應著眼于員工更高層次需要的激勵
D.已被實踐證明是一種有效、可靠、正確的理論