A.客戶需求率 B.服務(wù)可靠性 C.客戶滿意率 D.意見處理率 E.客戶投訴
A.運(yùn)輸距離 B.運(yùn)輸環(huán)節(jié) C.運(yùn)輸工具 D.運(yùn)輸時間 E.運(yùn)輸費(fèi)用
A.運(yùn)輸方式選擇方法 B.承運(yùn)商選擇方法 C.最短路線選擇方法 D.最佳運(yùn)量確定方法 E.運(yùn)輸計費(fèi)選擇方法