多項選擇題

屬于工藝技術(shù)規(guī)程及業(yè)務(wù)流程概述章節(jié)中描述的內(nèi)容是（）。

A.工藝指標
B.工藝流程
C.操作程序
D.業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)流程圖

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