A.顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的感知 B.賣(mài)者對(duì)顧客的需要、欲望和目的的感知 C.廣告主必須首先了解自己的顧客來(lái)自何處 D.廣告可以利用各種手段來(lái)達(dá)到目的
A.人員推銷(xiāo) B.銷(xiāo)售推廣 C.公共關(guān)系 D.輔助材料(傳單、手冊(cè)、目錄、海報(bào))