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客人帶走了房間的物品,應(yīng)要求客人打開(kāi)箱子和包檢查。()
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在搬運(yùn)賓客私人物品時(shí)為節(jié)約時(shí)間,可由服務(wù)員一個(gè)人完成。()
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客房超額預(yù)訂是指飯店在訂房快要滿的情況下,再適當(dāng)增加訂房的數(shù)量,以彌補(bǔ)少數(shù)客人臨時(shí)取消預(yù)訂而出現(xiàn)的客房閑置。()
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