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單項選擇題

描述一個企業(yè)業(yè)務流程，以下方法中最好的是：（）

A．流程圖
B．文字說明
C．表格
D．流程圖+文字說明

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單項選擇題

ERP項目需求調研的對象，一般是：（）

A．企業(yè)高層管理者，如總裁、總經理
B．企業(yè)中層管理者，如部門經理
C．企業(yè)一線工人
D．咨詢公司人員

單項選擇題

以下哪項工作，不是需求調研的準備工作？（）

A．明確需求調研的目標
B．編寫業(yè)務解決方案
C．設計提問的問題
D．確定被調研的對象，并與被調研對象聯系好一切調研事項