- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】查設計和開發(fā)更改時，審核員在詢問設計和開發(fā)更改的有關規(guī)定后，抽查了3個不同專業(yè)組在2004年8-12月間的更改單，都有授權人員的審批，修改發(fā)放手續(xù)符合文件控制要求。審核員很滿意他們的工作，道謝后就離開了。這樣的審核是否符合要求？為什么？如果請您去審核，您會怎么做？
答案：
不符合要求；因為7.3.7中的要求沒有查全；應繼續(xù)審核如下內(nèi)容：
抽查3份更改單，審核以下方面內(nèi)容；
抽查3份更改單，審核以下方面內(nèi)容；
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】在銷售部，審核員抽查7份顧客調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)其中2份寫有顧客意見：“不知道應找哪個部門詢問產(chǎn)品信息？”，有2份是顧客抱怨：“購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，找不到聯(lián)系的部門和人員。”銷售部經(jīng)理解釋：“因為銷售人員經(jīng)常外出，顧客找不到人是難免的?！?/h4>
答案：
1）不符合事實：略
2）不符合的條款和內(nèi)容：不符合7.2.3中“組織應對以上有關方面確定并實施與顧...
2）不符合的條款和內(nèi)容：不符合7.2.3中“組織應對以上有關方面確定并實施與顧...
問答題
【簡答題】在銷售科，審核員問銷售科長如何評價顧客滿意，銷售科長猶豫了一下后回答：“我們公司目前還沒有規(guī)定評價顧客滿意的方法，但是顧客投訴很少，這表明顧客沒有什么意見?！?/h4>
答案：
1）不符合事實：略
2）不符合條款和內(nèi)容：不符合8.2.1中的“組織應對顧客有關組織是否已滿足其要...
2）不符合條款和內(nèi)容：不符合8.2.1中的“組織應對顧客有關組織是否已滿足其要...
