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A.站立在車頭前方2-3米處迎接客人
B.賓客下車時立刻上前護頂
C.主動上前攙扶年老的客人
D.用卡片記下出租車的車牌號

A.引導賓客行進時，引導員應始終走在賓客斜前方
B.自動滾梯上行時，引導員應站在客人后面右側
C.自動滾梯到達樓層時，引導員應快步到賓客前方引導
D.出入非自動門時，引導者應搶先一步推開大門