填空題

（）是指宇宙中普遍存在的客觀事物的一種結構組成模式。這種結構模式抽象出來作為指導人們認識事物的一種世界觀，就是（）。

答案：系統(tǒng)；系統(tǒng)觀

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訊息與品牌密切相關，可以根據關聯程度氛圍4類：（）、（）、（）、（）。

答案：計劃內訊息；產品訊息；服務訊息；計劃外訊息

關系營銷的中心目的是（）

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