加強個人禮儀修養(yǎng)具有重要的意義,因為()。 ①禮儀修養(yǎng)是不斷完善自我的道德行為; ②禮儀規(guī)范有助于克服自身的不良行為; ③禮儀修養(yǎng)有助于增進人際交往; ④禮儀修養(yǎng)有助于豐富并表現(xiàn)個人內在綜合素質。
A.①②③④ B.①③④ C.②③④ D.①②④
關于保險代理人的告知義務,正確的說法有()。 ①向客戶客觀、全面、準確介紹有關保險產品與服務的信息; ②向客戶如實告知所屬機構名稱、營業(yè)場所、性質和業(yè)務范圍等; ③向客戶介紹不同保險公司的不同產品的區(qū)別與特點; ④對自身所引起的信息誤導、誤傳不承擔責任。
A.①②③④ B.①③④ C.①②③ D.②③④