單項(xiàng)選擇題

不屬于網(wǎng)點(diǎn)各種標(biāo)牌設(shè)置基本要求的是（）。

A.標(biāo)牌內(nèi)容清楚
B.無(wú)錯(cuò)別字
C.字體有創(chuàng)意
D.標(biāo)牌內(nèi)容及時(shí)更新

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單項(xiàng)選擇題

不屬于文明服務(wù)規(guī)范要求在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的標(biāo)牌是（）。

A.溫馨提示牌
B.業(yè)務(wù)品種項(xiàng)目牌
C.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)牌和員工工號(hào)牌
D.規(guī)章制度目錄牌

單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備不符合文明服務(wù)規(guī)范要求的是（）。

A.設(shè)備能保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)
B.設(shè)備干靜整潔，無(wú)亂涂亂畫(huà)
C.設(shè)備上要有客服電話
D.設(shè)備由專人管理

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