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若員工是因為一些不切實際的想法而產(chǎn)生沖突時,管理者可以幫助員工認清自身的現(xiàn)實情況,教育員工用正確的方法來看待問題、認識問題,從而緩解員工沖突,適合此法的是()
A.協(xié)商法
B.教育法
C.和平共處法
D.轉(zhuǎn)移目標法
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單項選擇題
在沖突處理方法中,這是一種最為常見的解決沖突的方法,也是一種很好的解決方法。當沖突雙方勢均力敵并且雙方的理由都合理時,適合采用此方法的是()
A.協(xié)商法
B.教育法
C.和平共處法
D.轉(zhuǎn)移目標法
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單項選擇題
在解決沖突過程中,運用情感與安撫的方法,使一方作出某些讓步,以滿足另一方的要求,這種處理沖突的策略稱為()
A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調(diào)和策略
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