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知覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的各管事物的個(gè)別屬性的反應(yīng),是客觀世界在人腦中的主管映像。
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感覺是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的各種屬性的整體反映。
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多項(xiàng)選擇題
以下哪些因素可能會(huì)影響消費(fèi)者的情緒?()
A.購物場所的物理?xiàng)l件
B.商品的特點(diǎn)
C.顧客的心理準(zhǔn)備
D.售貨員的表情和態(tài)度
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