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單項選擇題

負(fù)面的公眾輿論對電子銀行造成的風(fēng)險，屬于以下哪項電子銀行面臨的風(fēng)險（）

A.戰(zhàn)略風(fēng)險
B.操作風(fēng)險
C.法律風(fēng)險
D.聲譽風(fēng)險

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單項選擇題

電子銀行從業(yè)人員在職業(yè)道德內(nèi)容主要包括以下幾個方面（）

A.思想品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度
B.經(jīng)營風(fēng)格、職業(yè)修養(yǎng)
C.思想品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)修養(yǎng)
D.以上都對

單項選擇題

電子銀行從業(yè)人員應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能包括（）

A.銀行專業(yè)知識
B.經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)知識
C.產(chǎn)品綜合運用與創(chuàng)新能力
D.以上都對

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