問答題

【簡答題】如何規(guī)范企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量管理？

答案：

（1）質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)
（2）質(zhì)量行為程序化
（3）控制過程
（4）自我完善
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問答題

【簡答題】簡述ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本觀點。
答案： （1）強調(diào)預(yù)防為主，使影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理及人的因素處于受控狀態(tài)
（2）建立文件化質(zhì)量體系并貫徹實施
問答題

【簡答題】簡述貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。
答案： （一）消除貿(mào)易壁壘，提高國際競爭力的前提條件
（二）提高企業(yè)質(zhì)量信譽，謀求質(zhì)量效益的重要管理手段。
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