A.愿景與使命 B.使命和目標 C.使命和策略
A.航空公司和其客戶之間關(guān)于產(chǎn)品購買和服務(wù)的所有方面 B.所有的客戶服務(wù)都是為了提高客戶的期望和產(chǎn)品的享受而設(shè)計的 C.總是給客戶提供友好,禮貌和熱情的客戶服務(wù)
A.免費機上娛樂設(shè)施 B.機場休息廳 C.在線辦理登機服務(wù)