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A.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強(qiáng)顧客滿意相關(guān)
B.在策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定如何評(píng)價(jià)結(jié)果
C.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)予以監(jiān)視并逐年更新
D.組織應(yīng)保持有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的成文件信息

A.各相關(guān)方的需求和期望可作為對(duì)于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的輸入
B.利益相關(guān)方的需求和期望通常是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他相關(guān)方也可滿足
C.當(dāng)各方的需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)
D.以上說(shuō)法都正確