A.大堂人員準備離開將出現(xiàn)空位的情況下，需要通知最末服務(wù)順位的在崗人員補位。
B.當(dāng)應(yīng)補位人員正在工作，不能離開時，應(yīng)補位人員需及時通知大堂經(jīng)理由大堂經(jīng)理安排次最末順位人員補位。
C.大堂人員短暫離開（10分鐘以內(nèi)）需要根據(jù)補位規(guī)則自行聯(lián)系補位人員補位。
D.大堂經(jīng)理離開大堂時應(yīng)由網(wǎng)點負責(zé)人或網(wǎng)點負責(zé)人指定人員進行補位。