單項選擇題

一般而言,在客戶關系管理中,客戶投訴的最根本的原因是()

A.客戶沒有得到實惠
B.企業(yè)的產品質量不好
C.客戶沒有得到預期的期望
D.企業(yè)的后續(xù)服務不好

微信掃碼免費搜題