判斷題

一卡通未激活前，能辦理代扣、信用卡自動(dòng)還款等扣劃業(yè)務(wù)。

答案： 錯(cuò)誤
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【簡(jiǎn)答題】跨行轉(zhuǎn)匯涉及的機(jī)構(gòu)有哪些？
答案： 匯出行、清算中心、匯入行。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)客戶(hù)在通話(huà)過(guò)程中報(bào)出了自己的銀行卡卡號(hào)和銀行卡密碼，或是同時(shí)報(bào)出自己的身份證號(hào)碼和銀行卡密碼，該情況應(yīng)如何處理？
答案： 1.業(yè)務(wù)代表在線(xiàn)遇到客戶(hù)出現(xiàn)了密碼泄漏情況，應(yīng)第一時(shí)間制止客戶(hù)繼續(xù)報(bào)出密碼和其它客戶(hù)資料信息；
2.告知客戶(hù)修...
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