問答題

【簡答題】如何了解消費(fèi)者對某卷煙品牌的真實(shí)態(tài)度和評價(jià)?。

答案: (1)客戶經(jīng)理采用深度訪談、電話訪問、問卷調(diào)查等形式實(shí)地了解。
(2)委托零售戶收集了解消費(fèi)者的信息。
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【簡答題】如何實(shí)現(xiàn)卷煙消費(fèi)者信息檔案管理?

答案: (1)在發(fā)放或回收卷煙消費(fèi)者信息資料表時(shí),指導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)真填寫,保證資料客觀真實(shí)。
(2)為了防止信息失真,要對...
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【簡答題】與消費(fèi)者互動(dòng)的內(nèi)容主要有哪些?

答案: (1)收集消費(fèi)者的信息,了解消費(fèi)者的卷煙消費(fèi)情況。
(2)宣傳行業(yè)法律法規(guī),增強(qiáng)消費(fèi)者對假煙的防范意識,維護(hù)消...
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