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多項(xiàng)選擇題
營業(yè)中,沒有訪問或接待客戶的時(shí)候,客戶經(jīng)理應(yīng)做好以下事項(xiàng)()
A.對近期需會見的客戶做出會面安排
B.在系統(tǒng)中隨時(shí)記錄、查看工作日志以及日程安排
C.策劃客戶活動方案,聯(lián)系社會團(tuán)體、合作伙伴等
D.根據(jù)近期重點(diǎn)銷售產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶,制定銷售計(jì)劃
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多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理每日上班應(yīng)首先查閱以下信息()
A.當(dāng)日預(yù)約情況
B.客戶大額資金變動或理財(cái)產(chǎn)品到期提醒
C.行內(nèi)重要信息提示,近期活動提示等
D.客戶重要日期或重要節(jié)日提醒、問候
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客戶分析應(yīng)用功能包括()
A.查找目標(biāo)客戶
B.目標(biāo)客戶的分析與取舍
C.了解最新的財(cái)經(jīng)動態(tài)
D.為評判市場提供基礎(chǔ)和依據(jù)
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