單項選擇題

“大客服”基礎服務就是要著力解決各服務崗位()等問題。

A.員工積極性不高、員工不愿意做、業(yè)戶不滿意
B.設施配置不到位、員工能不能做、員工不滿意
C.標準不落地、表現(xiàn)不穩(wěn)定、業(yè)戶滿意度偏低
D.設施配置不到位、服務支持不給力、業(yè)戶滿意度不高

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