A.問題的陳述應盡量簡潔 B.避免提帶有雙重或多重含義的問題 C.最好不用反義疑問句:避免否定句 D.注意避免問題的從眾效應和權威效應 E.避免敏感問題
A.專家評價 B.上級評價 C.被調查者評價 D.自我評價 E.顧客評價
A.工作人員的思想修養(yǎng)和工作作風 B.工作人員的文化程度、專業(yè)知識水平 C.工作人員的實際工作能力 D.工作人員的性格 E.工作人員的健康狀況