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填空題
.營(yíng)業(yè)員在服務(wù)的過(guò)程中始終要保持（）、（）、（）、（）的服務(wù)態(tài)度。
答案：
主動(dòng)；熱情；文明；禮貌
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填空題
目前，常用的國(guó)際托運(yùn)方式主要有：（）、（）、（）、（）。
答案：
海運(yùn)；空運(yùn)；對(duì)港澳地區(qū)鐵路貨物運(yùn)輸；國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)
