A、金融需求 B、業(yè)務(wù)知識(shí) C、金融知識(shí)
A、分散化 B、撒網(wǎng)式 C、集體化 D、集中式
A、客戶投訴 B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擠兌 C、客戶突發(fā)疾病 D、搶劫客戶財(cái)產(chǎn)