你可能感興趣的試題

企業(yè)在對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行招聘和培訓(xùn)時(shí)的正確做法是（）。

A．招聘服務(wù)人員只考慮其服務(wù)能力的大小
B．招聘服務(wù)人員時(shí)要兼顧服務(wù)能力與服務(wù)興趣
C．培訓(xùn)服務(wù)人員時(shí)既要注重操作技能的培訓(xùn)也要注重交際技能的培訓(xùn)
D．服務(wù)培訓(xùn)應(yīng)是全員的培訓(xùn)

多項(xiàng)選擇題

對(duì)中間商進(jìn)行管理的策略有（）。

A．控制策略
B．協(xié)調(diào)策略
C．合作策略
D．授權(quán)策略

在對(duì)服務(wù)時(shí)間進(jìn)行調(diào)節(jié)時(shí)，可以采取的手段有（）。

你可能感興趣的試題

企業(yè)在對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行招聘和培訓(xùn)時(shí)的正確做法是（）。

對(duì)中間商進(jìn)行管理的策略有（）。

在對(duì)服務(wù)時(shí)間進(jìn)行調(diào)節(jié)時(shí)，可以采取的手段有（）。

企業(yè)在對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行招聘和培訓(xùn)時(shí)的正確做法是（）。

對(duì)中間商進(jìn)行管理的策略有（）。