A、作用于人的有形服務 B、作用于物的有形服務 C、作用于人的無形服務 D、作用于物的無形服務
A.分銷渠道 B.人員 C.過程 D.有形展示
A、邊緣展示 B、核心展示 C、服務有形化 D、信息有形化