問答題

【簡答題】已預訂的客人要求增加房間數(shù)量時怎么辦？

答案： 1、預訂員應先問清客人的有關信息。
2、根據(jù)客人所提供的資料查找客人的預訂單，核對無誤后方可操作。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客人在預訂房間時嫌房價太貴如何處理？
答案： 1、預訂員應妥善地運用推銷語言技巧。
2、若客人還是未下結論，則不妨采用對比法，將客人所預訂的房間與其他飯店的...
問答題

【簡答題】住店客人要求房號保密時怎么辦？
答案： 1、問清客人的房間號碼或登記人姓名，查看電腦備注欄中的內(nèi)容。
2、核對并確定后，問清客人保密程度。
...
微信掃碼免費搜題