問答題

【簡答題】辦稅服務(wù)風(fēng)險形成的原因有哪些?

答案: ①辦稅服務(wù)人員思想認(rèn)識的局限;
②辦稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能參差不齊;
③工作壓力的增強;
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【簡答題】互聯(lián)網(wǎng)和移動新媒體咨詢的區(qū)別是什么?

答案:

互聯(lián)網(wǎng)和移動新媒體咨詢的區(qū)別是二者的載體不同。前者為計算機設(shè)備,后者為移動設(shè)備,如手機、平板電腦等。

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【簡答題】簡述現(xiàn)場管理中的應(yīng)急管理。

答案: 現(xiàn)場管理應(yīng)建立應(yīng)急管理機制。在話務(wù)量激增、系統(tǒng)異常等情況發(fā)生時,現(xiàn)場管理人員應(yīng)先行對其緊急程度、影響范圍和是否為共性問題...
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