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問答題
【簡(jiǎn)答題】公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)所面臨的人際關(guān)系包括哪四種關(guān)系？
答案：
公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)所面臨的人際關(guān)系包括對(duì)內(nèi)與同事的關(guān)系，對(duì)外與來訪客人的關(guān)系，對(duì)上與上級(jí)的關(guān)系，對(duì)下與下級(jí)的關(guān)系。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】國(guó)家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話、與群眾談話及秉公執(zhí)法時(shí)分別應(yīng)當(dāng)是怎樣的表情？
答案：
國(guó)家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，表情應(yīng)當(dāng)恭敬而大方；
與群眾談話時(shí)，表情應(yīng)當(dāng)親切而溫和；
在秉公執(zhí)法時(shí)，表情應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。
問答題
【簡(jiǎn)答題】名片禮儀要求，接過名片后一定要怎樣做？這樣做的兩個(gè)目的是什么？
答案：
接過名片后一定要認(rèn)真通讀一遍，一來表示重視對(duì)方；
二來有助于了解對(duì)方身份。
