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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】電話(huà)銀行是否支持中行信用卡還款？
答案：
支持信用卡還款，客戶(hù)可通過(guò)本人關(guān)聯(lián)賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬和指定賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn)。準(zhǔn)貸記卡支持轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入服務(wù)，貸記卡支持轉(zhuǎn)入服務(wù)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】同一客戶(hù)下即有多個(gè)N賬戶(hù)又有多個(gè)O賬戶(hù)，通過(guò)電話(huà)銀行查詢(xún)賬戶(hù)余額時(shí)，是否需分別驗(yàn)證身份？
答案：
中國(guó)銀行的電話(huà)銀行密碼是基于客戶(hù)層面的，而不是賬戶(hù)層面的。關(guān)聯(lián)在同一個(gè)客戶(hù)號(hào)下面的所有賬號(hào)，共享同一個(gè)密碼。如果客戶(hù)在舊...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】為什么增加新舊賬號(hào)查詢(xún)功能？
答案：
因?yàn)樗{(lán)圖新線(xiàn)投產(chǎn)后以前存折賬戶(hù)號(hào)均改變（借記卡卡號(hào)不變），電話(huà)銀行增加新舊賬戶(hù)查詢(xún)功能，提供客戶(hù)查詢(xún)舊賬號(hào)和新賬號(hào)。
