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學員管理人員對學員的不同認識會導致學員管理工作的側(cè)重點不同,但不會直接影響到管理工作水平和管理目標的實現(xiàn)。
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對于管理對象的認識,是任何管理工作都要首先解決的問題,也是管理人員基本功。
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實踐證明,大體上可將培訓五大控制過程分解為18個關(guān)鍵控制點,即“18個控制環(huán)節(jié)”。
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