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根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》,在營運服務(wù)流程中,在給乘客發(fā)票時,及時使用文明用語和提示語:不要遺忘隨身攜帶的物品。
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根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》,營運服務(wù)規(guī)范流程中要求問路時運用“您好”和“謝謝”兩個文明用語。
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根據(jù)《杭州市客運出租汽車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范》,安全文明行車是指:維護(hù)出租汽車行業(yè)文明形象,不搶道,不插隊,遇積水減速慢行,斑馬線前禮讓行人。
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